Es un hecho que las mascarillas son imprescindibles en nuestro día a día para protegernos del Covid 19 y no sabemos durante cuánto tiempo serán necesarias. Sí, su uso es obligatorio y recomendable, sin embargo, para las personas con pérdida auditiva las mascarillas pueden suponer un obstáculo en la comunicación. No sólo no pueden leer los labios de los demás, sino que, para los usuarios de audífonos, es más dificultoso entender el habla.
A día de hoy y, hasta que la ley no indique lo contrario, en España es obligatorio el uso de mascarillas en espacios públicos para los mayores de seis años si no se puede garantizar la distancia de seguridad de dos metros. Y en Cataluña las normas son las mismas pero, incluso con independencia de la distancia social, también es obligatorio el uso de mascarilla. Muchas personas ya se han habituado a llevarlas y no les crea ninguna dificultad pero, para otras, el uso continuado de la mascarilla resulta incómodo por varias razones: roces, irritaciones, dificultades para respirar, vaho en las gafas…
En muchos casos, con la correcta colocación de la mascarilla se soluciona el problema. Sin embargo, para las personas con pérdida auditiva, aunque sea moderada, escuchar y comprender a otra persona que lleva mascarilla puede ser un reto.
Superar el escollo de entender con mascarilla
Es frecuente que las personas con pérdida auditiva severa tengan habilidad para leer los labios o que, incluso, puedan interpretar con más facilidad las expresiones faciales de su interlocutor. Obviamente, con la mascarilla puesta, esto no es posible y, además, la voz que procede de la persona que lleva puesta la mascarilla, queda algo distorsionada y atenuada. Si las personas con audición normal se quejan de tener dificultades para entender en ambientes con ruido o manteniendo la distancia de seguridad usando mascarillas, las personas con pérdida auditiva tienen muchas más dificultades.
Como profesionales especializados en audiología, en Audiotek, somos conscientes de la responsabilidad que tenemos con nuestros pacientes. La primera de ellas es proporcionarles todo lo necesario para mejorar la calidad de su audición: pruebas auditivas gratuitas, asesoramiento, tecnología en audífonos y sus accesorios, así como acompañamiento al paciente, siempre que necesite soporte o ayuda.
Por este motivo y para paliar las dificultades que nuestros pacientes usuarios de audífonos puedan tener para entender a quien lleve puesta la mascarilla, en Audiotek les realizamos los ajustes necesarios en sus audífonos para aumentar su capacidad de comprensión. Porque son tiempos de distanciamiento social, aunque sea por razones de seguridad, hay que procurar que esta distancia no se convierta en aislamiento si la persona tiene inconvenientes para oír bien.
En Auditoek establecemos una comunicación cercana y eficaz con nuestros pacientes , no sólo ajustando sus audífonos y atendiendolos en nuestros centros auditivos. Sabemos que el uso de las nuevas tecnologías ya no es exclusivo de las personas más jóvenes, sino que cada vez son más numerosas las de edad avanzada que se mueven con soltura por internet. A través de nuestra página web pueden hacernos consultas online a través de nuestro chat o concertar cita para realizarse una revisión audiológica o prueba de audición. Ofrecemos servicio de reparación con recogida y entrega a domicilio, algo particularmente beneficioso para aquellas personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad y no pueden desplazarse a nuestros gabinetes .
Pase lo que pase, en Audiotek, no dejamos de ofrecer las mejores opciones de atención y asesoramiento. Porque el mundo cambia y con él las necesidades de las personas, también en su audición.
